Política de Privacidade

Comprometidos com a transparência e a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Introdução Coleta de Dados Uso das Informações Compartilhamento Seus Direitos Segurança LGPD

Introdução

A Saile Software está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários de nossos produtos e serviços, incluindo o Bulby, Control Now e demais soluções oferecidas.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

📅 Última atualização: Janeiro de 2025
📍 Controlador de Dados: Saile Software LTDA

Tipos de Informações Coletadas

1. Dados Cadastrais

Coletamos as seguintes informações quando você cria ou atualiza sua conta:

2. Dados de Localização

Nossos aplicativos coletam dados de geolocalização em tempo real para:

🔒 Reconhecimento Facial

Utilizamos tecnologia de reconhecimento facial para autenticação e validação de identidade. Este recurso é opcional e requer sua autorização expressa. Os dados biométricos são criptografados e recebem proteção especial conforme a LGPD.

3. Dados do Dispositivo

Coletamos informações técnicas do seu dispositivo:

4. Dados de Atividades

Como Usamos suas Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

✅ Operação dos Serviços

  • Fornecer acesso aos nossos sistemas e aplicativos
  • Autenticar usuários e validar identidades
  • Processar pagamentos e transações
  • Gerar relatórios gerenciais e operacionais

📊 Análise e Melhoria

  • Análise de produtividade e performance
  • Pesquisa e desenvolvimento de novos recursos
  • Otimização da experiência do usuário
  • Criação de dashboards e Business Intelligence

🛡️ Segurança e Conformidade

  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Garantir conformidade trabalhista e contratual
  • Manter registros para fins legais e auditoria
  • Responder a solicitações legais e judiciais

📢 Comunicação

  • Enviar notificações importantes sobre o serviço
  • Fornecer suporte técnico
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
  • Informar sobre atualizações de políticas

Compartilhamento de Informações

A Saile Software não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

Com Seu Consentimento

Compartilhamos dados entre empresas contratantes, agências, promotores e redes de varejo conforme autorizado por você e necessário para a prestação do serviço.

Exemplo: Um promotor fornece seus dados (nome, CPF) para a rede de supermercados ter controle de acesso, mediante autorização da agência contratante.

Parceiros de Negócio

Requisitos Legais

Podemos compartilhar informações em resposta a:

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

✓ Acesso aos Dados

Solicitar confirmação sobre quais dados pessoais processamos sobre você

✓ Correção

Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados

✓ Exclusão

Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento

✓ Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina

✓ Revogação do Consentimento

Retirar consentimento para tratamento de dados a qualquer momento

✓ Oposição

Contestar o tratamento de dados em determinadas situações

Como Exercer seus Direitos

Entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

⚠️ Importante: Embora utilizemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% infalível. Notificaremos você sobre qualquer violação de dados conforme exigido pela LGPD.

Retenção e Exclusão de Dados

Período de Armazenamento

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Exclusão de Dados

Após solicitar a exclusão de sua conta:

Conformidade com a LGPD

A Saile Software está totalmente comprometida com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018):

Controlador de Dados

Saile Software LTDA

R. Salvador Gaeta, 98 - Vila Augusta
Guarulhos - SP, CEP: 07023-010

Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados:

E-mail: [email protected]

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você tem o direito de registrar reclamações junto à ANPD caso considere que seus direitos não foram respeitados:

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

Notificações: Você será informado sobre alterações significativas por:

O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revisada.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre privacidade e proteção de dados.

Entre em Contato
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